Tolken op afstand
videovergadering of telefoon
Een wekelijks overleg met een leverancier, een consultatie, een gesprek van een uur: iemand laten komen heeft niet altijd zin. De tolk komt in uw vergadering op Teams, Zoom of Meet, of brengt u telefonisch in verbinding.
1 h
Minimumreservatie
48 h
Reservatietermijn
0
Verplaatsingskosten
70+
Beschikbare talen
De formats die wij op afstand dekken
De tolk komt uw vergadering binnen als een deelnemer, of brengt u telefonisch in verbinding.
Videovergadering
Teams, Zoom, Google Meet, Webex: de tolk volgt de link die u stuurt, in verbindings- of simultaanmodus naargelang wat het platform toelaat.
Telefonische verbinding
Gesprek met drie voor situaties waarin u elkaar meteen moet begrijpen, zonder iets vooraf te regelen.
Individuele gesprekken
Sollicitatiegesprek, jaarlijkse evaluatie, sociale of medische consultatie: korte formats waarbij de rit meer zou kosten dan de prestatie zelf.
Terugkerende vergaderingen
Voortgangsoverleg met een buitenlandse leverancier, opvolgingscomités, werfvergaderingen op afstand met ploegen die al vertrokken zijn.
Zeldzame talen
Omdat de tolk niet in de streek hoeft te zijn, verbreedt de vijver zich tot heel België en daarbuiten.
Onverwachte situaties
Anderstalige patiënt die zonder begeleider aankomt, dringende stap aan het loket: wij zoeken een onmiddellijke verbinding.
Alles hangt af van het geluid
Een ingebouwde laptopmicrofoon, een zaal die galmt, drie mensen die tegelijk praten: geen enkele tolk, hoe goed ook, geeft dat correct weer.
Daarom stellen wij een gratis technische test van tien minuten voor de sessie voor, en herinnert de tolk bij de opening aan de twee regels die alles veranderen: om beurten spreken, en na elk idee een pauze inlassen.
Onder die voorwaarde evenaart de afstandsformule de aanwezigheid ter plaatse voor een gesprek of een werkvergadering, zonder rit en zonder geblokkeerde halve dag.
- Gratis technische test
- Teams, Zoom, Meet, Webex
- Reserveerbaar vanaf één uur
- Geen verplaatsingskosten
Wanneer afstand de juiste keuze is, en wanneer niet
Laat het ons meteen duidelijk zeggen: deze formule past niet overal.
Korte formats
Een uur tolken op afstand komt neer op een fractie van een halve dag ter plaatse, rit inbegrepen.
Makkelijker in te plannen
Zonder rit te voorzien vindt u een uur vrije tijd veel sneller dan een geblokkeerde halve dag.
Moeilijke combinaties
Voor een zeldzame taal is afstand op korte termijn vaak de enige realistische oplossing.
Minder geschikt voor beslissende momenten
Zitting, ondertekening van een notariële akte, gespannen onderhandeling: fysieke aanwezigheid blijft beter, omdat het non-verbale deel uitmaakt van de boodschap.
De kwaliteit van het tolken hangt rechtstreeks af van de kwaliteit van het geluid. Een laptopmicrofoon in een zaal die galmt, met meerdere mensen die door elkaar praten, maakt de weergave benaderend, hoe begaafd de tolk ook is. De gratis technische test van tien minuten lost het grootste deel van die problemen op.
Vier stappen, 48 uur volstaat
Een sessie op afstand komt veel sneller rond dan een tussenkomst ter plaatse.
- 01
U reserveert het tijdslot
Datum, uur, duur, talen en gebruikt platform. Minimum één uur, daarna per schijven van dertig minuten.
- 02
Technische test
Op verzoek controleren wij vooraf de link, het geluid en het scherm delen. Tien minuten die een mislukte sessie voorkomen.
- 03
De tolk sluit aan
Vijf minuten voor het uur stelt hij zich voor en herinnert hij kort aan de spreekregels.
- 04
Facturatie op de reële tijd
Sessie korter dan voorzien: de gereserveerde minimumduur is verschuldigd. Sessie die uitloopt: pro rata zoals vooraf afgesproken.
Een meertalige videovergadering deze week?
Bezorg ons het tijdslot en de taal. Voor de meeste combinaties volstaat 48 uur.
Onze waarborgen
Vanaf één uur
Geen halve dag als ondergrens: u betaalt enkel de tijd die u echt gebruikt.
Alle platformen
Teams, Zoom, Meet, Webex. Onze tolken beheersen de ingebouwde tolkkanalen wanneer het platform ze aanbiedt.
Gratis technische test
Link, geluid, spreekrechten: vooraf nagekeken in plaats van live ontdekt voor de ogen van uw gesprekspartners.
Ruimere vijver
De tolk kan zich overal in België bevinden: zeldzame combinaties worden binnen enkele dagen bereikbaar.
Zelfde vertrouwelijkheid
Dezelfde overeenkomst als ter plaatse. De tolk werkt in een afgesloten ruimte, met hoofdtelefoon, zonder enige opname.
Geen bijkomende kosten
Geen rit, geen materiaal te huren, geen kilometervergoeding. Het uurtarief is de totale kost.
Veelgestelde vragen
Kan ik dertig minuten reserveren?
De facturatie start bij één uur: de tolk blokkeert een tijdslot, bereidt het onderwerp voor en sluit vooraf aan. Na dat eerste uur rekenen wij per schijven van dertig minuten, zodat een vergadering van een uur veertig geen twee volle uren kost.
En als de verbinding wegvalt?
De tolk sluit meteen opnieuw aan en verwittigt u via het afgesproken kanaal. Ligt het incident bij ons en kan de sessie niet verder, dan wordt ze niet gefactureerd. Ook daarvoor dient de voorafgaande technische test.
Is simultaan tolken mogelijk in video?
Ja op Teams en op Zoom, die tolkkanalen aanbieden waarbij iedereen zijn taal kiest. Op andere platformen werken wij in verbindingsmodus: iedereen spreekt op zijn beurt en de tolk geeft weer tussen de woordvoeringen.
Werkt u met teams in Nederland of in Duitsland?
Geregeld. Veel vergaderingen binnen de Euregio Maas-Rijn gaan op afstand door, omdat de deelnemers verspreid zitten tussen Luik, Maastricht en Aken. Frans, Nederlands, Duits en Engels lopen dan door elkaar in dezelfde sessie: wij stemmen het aantal tolken af op de combinaties die echt actief zijn, niet op de lijst van talen rond het scherm.
Is dit geschikt voor een medische afspraak?
Voor een opvolging, een uitwisseling van informatie of de uitleg van een behandeling, ja, en het wordt veel gebruikt, ook voor patiënten die in Sart-Tilman worden ontvangen. Voor het meedelen van een diagnose of het inzamelen van een toestemming raden wij fysieke aanwezigheid aan: dat zijn momenten waarop de stilte en de blik even zwaar wegen als de woorden.
Ontvang uw gratis offerte binnen 1 uur
Stuur ons uw document of uw datum: vaste prijs, precieze termijn, geen enkele verplichting. U beslist daarna, met alle informatie in handen.